Работаем Пн-Пт: 9-18
Ремонт коммерческой недвижимости в Екатеринбурге и области с 2004 г.
Мы онлайн, пишите
Офис: г. Екатеринбург, ул. Крестинского, д.44, оф. 211
Частые вопросы –ответы клиентам
Мы собрали десятки вопросов из практики и ответили на них. Уделите время на прочтение чтобы знать все особенности при заказе ремонта коммерческих помещений. Если что-то осталось непонятным, свяжитесь с нами в мессенджерах или позвоните!
  • Как долго занимает разработка дизайн-проекта?
    Срок разработки дизайн-проекта зависит от сложности объекта и составляет в среднем 2–4 недели. Для крупных проектов время может увеличиться. Мы всегда согласуем сроки с вами заранее.
  • Нужно ли платить за выезд специалиста на замеры?
    Нет, выезд специалиста на замеры и первичную оценку выполняется бесплатно. Мы проведем подробный анализ вашего объекта и предоставим предварительный расчет стоимости работ.
  • Какие документы нужны для начала ремонта?
    Для начала работ вам потребуется предоставить техническую документацию на помещение (план БТИ или проектную документацию), а также договор аренды или свидетельство о собственности. Если планируются масштабные изменения, возможно, понадобится согласование с надзорными органами. Мы поможем вам собрать все необходимые документы.
  • Можете ли вы работать без предоплаты?
    Да, мы начинаем работу без предоплаты. Оплата производится поэтапно после завершения каждого этапа работ и подписания актов выполненных работ.
  • Можно ли изготовить изделие по моим чертежам или эскизам?
    Да, мы принимаем индивидуальные заказы. Пришлите нам свои чертежи или эскизы, и мы изготовим изделие по вашим требованиям.
  • Как часто предоставляются фотоотчеты о ходе работ?
    Мы предоставляем фотоотчеты раз в неделю, чтобы вы всегда были в курсе прогресса. Каждый отчет сопровождается актуальным графиком выполнения работ.
  • Что делать, если возникнут непредвиденные расходы?
    Мы гарантируем фиксированную цену в договоре, поэтому непредвиденных расходов не будет. Все возможные изменения обсуждаются с вами заранее, и только после вашего согласия они учитываются в расчете.
  • Какие материалы вы используете для отделки?
    Мы используем только сертифицированные материалы от ведущих производителей. Благодаря прямым договорам с поставщиками, мы можем предложить вам оптовые цены без наценки посредников. Вы можете выбрать материалы самостоятельно или довериться нашим рекомендациям.
  • Можно ли рассчитывать на рассрочку оплаты?
    Да, мы предлагаем гибкие условия финансирования. Рассрочка возможна при заключении индивидуального соглашения. Обсудите детали с нашим менеджером при подготовке коммерческого предложения.
  • Как долго длится ремонт офиса/магазина/производственного помещения?
    Сроки зависят от площади и сложности объекта. В среднем ремонт офиса занимает 2–3 месяца, магазина — 1,5–2 месяца, а производственного помещения — 3–6 месяцев. Мы всегда указываем точные сроки в договоре.
  • Можете ли вы работать с историческими зданиями?
    Да, мы имеем опыт работы с историческими зданиями и готовы учесть все нормативы и ограничения. Наши специалисты помогут подготовить документацию для согласования с органами охраны культурного наследия.
  • Как происходит согласование перепланировки?
    Мы берем на себя все процедуры согласования перепланировки. Это включает подготовку документации, взаимодействие с надзорными органами и получение необходимых разрешений.
  • Где вы работаете?
    Мы осуществляем проекты по всей России, но основная география нашей работы — Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Пермь и другие крупные города. Возможен выезд специалистов в любой регион.
  • Можете ли вы работать с экологичными материалами?
    Да, мы используем экологичные материалы по вашему запросу. Наши партнеры предоставляют широкий выбор сертифицированных материалов, соответствующих международным стандартам экологической безопасности.
  • Что входит в сервисное обслуживание после ремонта?
    После окончания гарантийного периода (до 2 лет) мы предлагаем сервисное обслуживание за отдельную плату. Это включает техническое обслуживание систем вентиляции, электроснабжения, кондиционирования и других инженерных сетей.
  • Какие гарантии вы предоставляете?
    Мы предоставляем гарантию до 2 лет на все виды работ. В рамках гарантийного обслуживания наши специалисты оперативно устранят любые недостатки, возникшие в течение этого периода.
  • Нужно ли заказывать дизайн-проект вместе с ремонтом?
    Нет, вы можете заказать только ремонтные работы. Однако наличие дизайн-проекта позволяет лучше спланировать пространство и избежать изменений в процессе реализации проекта.
  • Можете ли вы взять на себя согласование с арендодателем?
    Да, мы готовы взять на себя все процедуры согласования с арендодателем. Это позволит вам сосредоточиться на своем бизнесе, пока мы решаем формальные вопросы.
  • Как вы работаете с проектами в условиях ограниченного времени?
    Мы тщательно планируем каждый этап работ, чтобы обеспечить своевременную сдачу объекта. Если вы работаете в рамках арендных каникул, мы учтем это при составлении графика работ.
  • Какая минимальная площадь объекта, с которой вы работаете?
    Минимальная площадь объекта составляет 50 м². Однако мы готовы рассмотреть проекты меньшей площади по индивидуальному запросу.
  • Как происходит работа с материалами?
    Мы составляем полную спецификацию материалов с указанием брендов, характеристик и цен. Закупка долгосрочных элементов интерьера производится заранее для исключения задержек.
  • Можете ли вы работать с федеральными компаниями?
    Да, мы успешно сотрудничаем с федеральными компаниями, банками, IT-корпорациями и другими крупными организациями. У нас есть опыт работы с масштабными проектами и готовность предоставлять все необходимые документы для тендеров.
  • Как вы контролируете качество работ?
    Качество работ контролируется лично главным инженером проекта. Мы проводим внутреннюю проверку на каждом этапе и предоставляем еженедельные фото- и видеоотчеты о ходе работ.
  • Можете ли вы помочь с переездом и сборкой мебели?
    Да, мы предлагаем дополнительную услугу по организации переезда и сборке мебели. Это поможет вам минимизировать простои при переезде в новое помещение.
  • Какие типы помещений вы ремонтируете?
    Мы работаем со всеми типами коммерческих помещений: офисы, магазины, рестораны, производственные помещения, склады, медицинские центры и другие объекты.
  • Какие способы оплаты вы принимаете?
    Мы работаем как с наличными, так и с безналичными расчетами. Возможна оплата на расчетный счет компании или через терминал в нашем офисе. Для корпоративных клиентов доступны различные формы оплаты, включая работу с НДС.
  • Можете ли вы работать с объектами в аренде?
    Да, мы регулярно работаем с арендованными помещениями. Наши специалисты помогут подготовить все необходимые документы для согласования с арендодателем.
  • Какие допуски у вашей компании?
    Мы являемся членами СРО "Уральское объединение строителей" с уровнем ответственности до 500 млн рублей. Также имеем допуски МЧС для выполнения огневых и высотных работ.
  • Можете ли вы помочь с выбором подрядчиков для других этапов?
    Нет необходимости в сторонних подрядчиках! Мы предлагаем комплексное решение "под ключ", включающее все этапы: от дизайна до комплектации объекта. Это позволяет избежать координации нескольких компаний и сэкономить время.

Остались вопросы? Задайте их мессенджере прямо сейчас!

Made on
Tilda