Мы собрали десятки вопросов из практики и ответили на них. Уделите время на прочтение чтобы знать все особенности при заказе ремонта коммерческих помещений. Если что-то осталось непонятным, свяжитесь с нами в мессенджерах или позвоните!
Как долго занимает разработка дизайн-проекта?
Срок разработки дизайн-проекта зависит от сложности объекта и составляет в среднем 2–4 недели. Для крупных проектов время может увеличиться. Мы всегда согласуем сроки с вами заранее.
Нужно ли платить за выезд специалиста на замеры?
Нет, выезд специалиста на замеры и первичную оценку выполняется бесплатно. Мы проведем подробный анализ вашего объекта и предоставим предварительный расчет стоимости работ.
Какие документы нужны для начала ремонта?
Для начала работ вам потребуется предоставить техническую документацию на помещение (план БТИ или проектную документацию), а также договор аренды или свидетельство о собственности. Если планируются масштабные изменения, возможно, понадобится согласование с надзорными органами. Мы поможем вам собрать все необходимые документы.
Можете ли вы работать без предоплаты?
Да, мы начинаем работу без предоплаты. Оплата производится поэтапно после завершения каждого этапа работ и подписания актов выполненных работ.
Можно ли изготовить изделие по моим чертежам или эскизам?
Да, мы принимаем индивидуальные заказы. Пришлите нам свои чертежи или эскизы, и мы изготовим изделие по вашим требованиям.
Как часто предоставляются фотоотчеты о ходе работ?
Мы предоставляем фотоотчеты раз в неделю, чтобы вы всегда были в курсе прогресса. Каждый отчет сопровождается актуальным графиком выполнения работ.
Что делать, если возникнут непредвиденные расходы?
Мы гарантируем фиксированную цену в договоре, поэтому непредвиденных расходов не будет. Все возможные изменения обсуждаются с вами заранее, и только после вашего согласия они учитываются в расчете.
Какие материалы вы используете для отделки?
Мы используем только сертифицированные материалы от ведущих производителей. Благодаря прямым договорам с поставщиками, мы можем предложить вам оптовые цены без наценки посредников. Вы можете выбрать материалы самостоятельно или довериться нашим рекомендациям.
Можно ли рассчитывать на рассрочку оплаты?
Да, мы предлагаем гибкие условия финансирования. Рассрочка возможна при заключении индивидуального соглашения. Обсудите детали с нашим менеджером при подготовке коммерческого предложения.
Как долго длится ремонт офиса/магазина/производственного помещения?
Сроки зависят от площади и сложности объекта. В среднем ремонт офиса занимает 2–3 месяца, магазина — 1,5–2 месяца, а производственного помещения — 3–6 месяцев. Мы всегда указываем точные сроки в договоре.
Можете ли вы работать с историческими зданиями?
Да, мы имеем опыт работы с историческими зданиями и готовы учесть все нормативы и ограничения. Наши специалисты помогут подготовить документацию для согласования с органами охраны культурного наследия.
Как происходит согласование перепланировки?
Мы берем на себя все процедуры согласования перепланировки. Это включает подготовку документации, взаимодействие с надзорными органами и получение необходимых разрешений.
Где вы работаете?
Мы осуществляем проекты по всей России, но основная география нашей работы — Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Пермь и другие крупные города. Возможен выезд специалистов в любой регион.
Можете ли вы работать с экологичными материалами?
Да, мы используем экологичные материалы по вашему запросу. Наши партнеры предоставляют широкий выбор сертифицированных материалов, соответствующих международным стандартам экологической безопасности.
Что входит в сервисное обслуживание после ремонта?
После окончания гарантийного периода (до 2 лет) мы предлагаем сервисное обслуживание за отдельную плату. Это включает техническое обслуживание систем вентиляции, электроснабжения, кондиционирования и других инженерных сетей.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию до 2 лет на все виды работ. В рамках гарантийного обслуживания наши специалисты оперативно устранят любые недостатки, возникшие в течение этого периода.
Нужно ли заказывать дизайн-проект вместе с ремонтом?
Нет, вы можете заказать только ремонтные работы. Однако наличие дизайн-проекта позволяет лучше спланировать пространство и избежать изменений в процессе реализации проекта.
Можете ли вы взять на себя согласование с арендодателем?
Да, мы готовы взять на себя все процедуры согласования с арендодателем. Это позволит вам сосредоточиться на своем бизнесе, пока мы решаем формальные вопросы.
Как вы работаете с проектами в условиях ограниченного времени?
Мы тщательно планируем каждый этап работ, чтобы обеспечить своевременную сдачу объекта. Если вы работаете в рамках арендных каникул, мы учтем это при составлении графика работ.
Какая минимальная площадь объекта, с которой вы работаете?
Минимальная площадь объекта составляет 50 м². Однако мы готовы рассмотреть проекты меньшей площади по индивидуальному запросу.
Как происходит работа с материалами?
Мы составляем полную спецификацию материалов с указанием брендов, характеристик и цен. Закупка долгосрочных элементов интерьера производится заранее для исключения задержек.
Можете ли вы работать с федеральными компаниями?
Да, мы успешно сотрудничаем с федеральными компаниями, банками, IT-корпорациями и другими крупными организациями. У нас есть опыт работы с масштабными проектами и готовность предоставлять все необходимые документы для тендеров.
Как вы контролируете качество работ?
Качество работ контролируется лично главным инженером проекта. Мы проводим внутреннюю проверку на каждом этапе и предоставляем еженедельные фото- и видеоотчеты о ходе работ.
Можете ли вы помочь с переездом и сборкой мебели?
Да, мы предлагаем дополнительную услугу по организации переезда и сборке мебели. Это поможет вам минимизировать простои при переезде в новое помещение.
Какие типы помещений вы ремонтируете?
Мы работаем со всеми типами коммерческих помещений: офисы, магазины, рестораны, производственные помещения, склады, медицинские центры и другие объекты.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы работаем как с наличными, так и с безналичными расчетами. Возможна оплата на расчетный счет компании или через терминал в нашем офисе. Для корпоративных клиентов доступны различные формы оплаты, включая работу с НДС.
Можете ли вы работать с объектами в аренде?
Да, мы регулярно работаем с арендованными помещениями. Наши специалисты помогут подготовить все необходимые документы для согласования с арендодателем.
Какие допуски у вашей компании?
Мы являемся членами СРО "Уральское объединение строителей" с уровнем ответственности до 500 млн рублей. Также имеем допуски МЧС для выполнения огневых и высотных работ.
Можете ли вы помочь с выбором подрядчиков для других этапов?
Нет необходимости в сторонних подрядчиках! Мы предлагаем комплексное решение "под ключ", включающее все этапы: от дизайна до комплектации объекта. Это позволяет избежать координации нескольких компаний и сэкономить время.
Остались вопросы? Задайте их мессенджере прямо сейчас!